Поговори со мною, Яндекс

Сегодня в российской поисковой системе появились диалоговые подсказки. Как и о чем система будет разговаривать с пользователями?

Многозначные запросы – не самая приятная вещь как для поисковых систем, так и для самих пользователей. Ну а что же делать, если мы сами не всегда точно знаем, как поточнее ввести искомый запрос? Специально для таких «неопределившихся» и были придуманы диалоговые подсказки.

Что это такое? Представьте, что вам нужно узнать среднюю цену на окна ПВХ. Или почитать отзывы о них. Теперь не нужно вводить в строку поиска сложные запросы. Пишем [окна ПВХ] - и система сама дает подсказку, выдавая список самых популярных категорий, связанных с этим запросом.

Действие подсказок основано на технологии «Спектр», которая была запущена еще в декабре 2010 года. С ее помощью система определяет возможные цели пользователя и предлагает ему ознакомиться с результатами поиска. При этом технология позволяет в выдаче комбинировать ответы по более детальным запросам, связанным с первоначальным (напр., «цены на окна ПВХ», «окна ПВХ фото», «окна ПВХ отзывы» и пр.), с учетом их востребованности в сети в целом.

Мера эта очень своевременна: по некоторым данным, поисковые запросы, допускающие многозначную трактовку, составляют одну пятую от всех запросов на Яндексе. Более того: в рамках развития интетного (основанного на понимании потребностей пользователя и решении его задач) поиска планируется запустить еще несколько продуктов, которые сделают поиск нужной информации еще более удобным.

Теперь у интернет-пользователей не будет повода сказать, что их никто не понимает. Яндекс уж точно поймет.