Стоит ли увольнять клиентов?!


Проблема не в отсутствии интуиции или опыта, а в неумении отказаться от иллюзий и вовремя сказать "нет"...

Недавно довелось обсуждать вопрос разработки нового сайта с одной довольно известной компанией. Заказчик хотел что-то сделать, но сам точно не знал что. Контракт нам в принципе был интересен и поэтому на переговорах мы пытались выяснить как можно больше информации, чтобы предложить наиболее качественное решение. Но чем больше мы общались, тем больше понимали, что заказчик не знает что хочет (и это только на уровне отдела маркетинга, а ведь есть еще директора и учредители). В результате договор мы не заключили. Но даже, если бы мы его заключили, дальнейшая работа с таким заказчиком все равно ничем хорошим бы не кончилась.

Когда чего-то очень хочется, находится масса аргументов "за", часто противоречащих здравому смыслу. На самом деле в бизнесе это очень мешает. Ты глушишь сомнения, что потенциальный партнер малосимпатичен и исповедует иные, чем ты ценности , что условия тебе навязывают не очень партнерские, что тебе морочат голову. И проблема не в отсутствии интуиции или опыта, а в неумении отказаться от иллюзий и вовремя сказать "нет".

Некоторое количество неудачных переговоров и сделанных проектов научили нас не только анализировать все "за" и "против", но и принимать на каком-то этапе волевое решение. Если возникают серьезные сомнения в самом факте подписания договора или в алгоритме дальнейшей работы с клиентом, надо отказываться. Наверное, исповедуя такой подход, мы нечто хорошее упустили, но наверняка и много выиграли...



Если вы заметили ошибку в тексте новости, пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter
2 балла
--+

Комментарии:
  Андрей Гусаров / 14 April 2011 13:15 0
Что-то автор публикации не подписан. На фото Александр Самойлов, а автора не видно. А по теме: многоточие в конце наводит на размышление, что логично - выбор всегда неоднозначная штука.
  abiatec / 14 April 2011 14:21 0
Сайт: http://samoilov.biz
Тема: Автор: Самойлов Александр
А все тему у А.Самойлова всегда заканчиваются многоточием :) Заставляем людей думать :)
  Андрей Гусаров / 14 April 2011 14:43 0
А почему авторства у статьи нет?
  admin / 15 April 2011 13:26 0
Андрей, https://www.raskrutka.by/articles/ - под каждой публикацией стоит авторство.
  Андрей Гусаров / 15 April 2011 13:47 0
Благодарю,но простые пользователи вряд ли целенаправленно идут в этот раздел. Думаю, что стоит просто дублировать авторов в конце заметки чтобы было более понятно.
  Andremel / 16 April 2011 00:35 0
Поддерживаю Александра. Клиентам правильно говорить "нет" в адекватной ситуации
  Mnatsakanov / 19 April 2011 22:49 1
Да вообще лучше не связываться с такими клиентами, которые сами не знают чего хотят.
  abiatec / 12 May 2011 12:18 0
Сайт: http://samoilov.biz
Тема: и кстати именно сейчас этот тезис еще более актуален
Чем сложнее алгоритмы, чем сложнее принципы построение сайта по всем правилам интернет-маркетинга и чем сложнее правильное взаимодействие офф-лайн и он-лайн процессов на стороне клиента, тем больше нужен клиент понимающий что происходит и вовлеченный в процесс...

Для добавления комментария надо зарегистрироваться и авторизоваться.
Добавить комментарий можно после авторизации через Loginza. Yandex Facebook Google Вконтакте Mail.ru Twitter Loginza MyOpenID OpenID


Рейтинги

Перейти в ТОП SEO персон

Андрей Подлубный
Компания: ООО "Интернет-Маркетинг"
Должность:
14 баллов
Александр Дудинский
Компания: ИП
Должность: web-дизайнер
3 балла
Роман Лапей
Компания: Частное лицо
Должность: Частное лицо
1 балл

Перейти в ТОП SEO компаний

GomelSoft
Разработка и создание сайтов. Дизайн сайтов, листовок, афиш...
0 баллов
O, Da!
Поисковое продвижение сайтов, разовая оптимизация, поисковый аудит...
0 баллов
Сropas
SEO-продвижение, контекстная реклама
0 баллов

ТОП пользователей

admin

483 балла
candy hard

308 баллов
Publisher_news

286 баллов

Популярные

Михаил Райцин: ''Мы не против стать Китаем на SEO-рынке''

Михаил Райцин, мУркетолог, разработчик бирж Miralinks и WebEffector, дал специальное интервью для Raskrutka.by, где рассказал о годе трафика, WebEffector и конкурентах, а также своих увлечениях.

  candy hard 23 балла 16

Извилистые пути Девушки-из-Сети

Что думает о байнете и кризисе одна из известнейших белорусских блоггерш Алена aka Девушка, живущая в Сети.

  candy hard 17 баллов 12

Банковские пластиковые карты Яндекс.Деньги для белорусов: так ли все однозначно?

На прошлой неделе Яндекс запустил новую услугу – выпуск банковских пластиковых карт для Яндекс.Деньги. Об этом Raskrutka.by уже писала ранее. Несмотря на заявление о том, что пользоваться этой карточкой белорусы могут свободно, нас обуяли сомнения: все ли так однозначно?

  admin 14 баллов 15

Index.by: белорусский ответ Яндексу и Google!

Наш портал уже писал о том, что команда белорусских энтузиастов создает первый отечественный поисковик – Index.by. Разработчики уверяют, что в нем не будет спама, а все сайты из индекса будут проходить ручную проверку и оцениваться живыми людьми. Планируется, что бета-версия Index.by заработает уже этой весной. Корреспондент портала встретился с одним из создателей белорусского поисковика Андреем Месником и подробно расспросил его об этом проекте.

  admin 14 баллов 18

Последние вакансии

Интернет-маркетолог

Компания: ООО БелХард Девелопмент
Должность: Интернет-маркетолог
Зарплата (у.е.): По результатам собеcедования


Программист

Компания: LetItBuild LLC
Должность: Программист
Зарплата (у.е.): 2000


Программист

Компания: LetItBuild LLC
Должность: Программист
Зарплата (у.е.): 2000