Пользователи негативно относятся к брендам с некачественными сайтами

По информации компании Blue Fountain Media, в этом признался 81 % опрошенных.

39 % опрошенных признались, что не будут заказывать продукцию продавца, у которого сайт устарел. Около 40 % отметили, что для них чрезвычайно важно окно поиска, и при его отсутствии они не будут пользоваться сайтом.

Другие любопытные выводы по результатам исследования.

•    43 % опрошенных считают критически важным удобство пользования сайтом.
•    74 % опрошенных отдают предпочтение брендам, имеющим мобильные приложения.
•    24 % считают самым важным наличие отзывов на сайте и иного пользовательского контента.
•    Около 36 % признались, что их волнует, как будет храниться и использоваться их личная информация.
•    26 % пользователей крайне негативно относятся к рекламе, которая основана на истории их поиска, поскольку воспринимают ее как вторжение в свою личную жизнь.
•    50 % относятся к таким объявлениям нейтрально, но обеспокоены сохранностью личных данных.
•    50 % пользователей признались, что им помогают принять решение о покупке отзывы других пользователей и отметки «Мне нравится».
•    56 % пользователей предпочитают, чтобы сайт сообщал им о наличии скидок на товар, который они искали ранее.


Подробнее ознакомиться с результатами исследования можно здесь: https://www.bluefountainmedia.com/blog/blue-fountain-media-ux-trends-survey-finds-81-think-less-brand-if-website-not-date/.